【調査】カード払い可能でも、あえて手間のかかる銀行振込・口座振替を選ぶ人が92.4%

課題は承認フローとの不一致、利用後の経理処理・利用限度額

経理AIエージェントを提供する株式会社TOKIUM（本社：東京都中央区、代表取締役：黒﨑賢一、以下「TOKIUM」）は、全国の企業に所属する従業員1,097名を対象に、法人カードの利用実態に関する調査を実施しました。その結果、法人カードを導入している企業に所属する回答者のうち92.4%が、カード払いが可能な支払先でも銀行振込や口座振替を選ぶことがあると回答しました。

■調査サマリー

所属企業で法人カードを「導入している」と回答した人は69.3%。用途は「従業員の立替経費の決済」（88.5%）が中心。SaaSや広告費など法人間の支払いへの利用は44.1%
カード払いが可能でも、銀行振込や口座振替を選ぶことがあると回答した人は92.4%
カード払いを選択しない理由は「稟議・承認フローと合わない」（41.5%）が最多
次いで「カードだと明細・証憑の経理処理がかえって煩雑」（37.8%）、「カードの利用限度額が足りない・柔軟に設定できない」（35.3%）
明細の反映から証憑の照合、仕訳までをAIが行うAI一体型法人カードには78.1%が利用意向

■所属企業で法人カードを「導入している」と回答した人は69.3%、用途は立替経費が中心

「あなたの所属企業では法人カード（法人名義のクレジットカード）を導入していますか」と尋ねたところ、「導入している」と回答した人は69.3%となりました。主な利用用途は「従業員の立替経費の決済」（88.5%）となりました。一方で、SaaSや広告費など法人間の支払いへの利用は44.1%にとどまっています。

■92.4%があえて銀行振込・口座振替を選択、最大の理由は承認フロー

法人カードを導入している企業に所属する回答者のうち、支払先がカード払いに対応している場合でも、銀行振込や口座振替を選ぶことがあると回答した人は92.4%にのぼりました。

銀行振込・口座振替を選ぶ理由として最も多く挙げられたのは、「稟議・承認フローと合わない」（41.5%）でした。次いで「カードだと明細・証憑の経理処理がかえって煩雑」（37.8%）、「カードの利用限度額が足りない・柔軟に設定できない」（35.3%）が続きました。承認フローとの不一致に加え、カード利用後の経理処理の手間や利用限度額の制約が課題として挙がりました。

■AI一体型法人カードには78.1%が利用意向

明細の反映から証憑の照合、仕訳までをAIが行い、利用状況を1つの画面で管理できるAI一体型法人カードがあれば利用したいか尋ねたところ、78.1%が利用意向を示しました。

■まとめ

今回の調査では、法人カードを導入している企業に所属する回答者の92.4%が、カード払いが可能な支払先でも銀行振込や口座振替を選ぶことがあると回答しました。承認フローとの不一致や利用後の経理処理・利用限度額の制約が背景にあり、明細の反映から証憑の照合、仕訳までをAIが行うAI一体型法人カードには78.1%が利用意向を示しました。

TOKIUMは三井住友カード株式会社と、法人決済領域における包括業務提携契約を締結しています。その第一弾として、2026年12月の申込受付開始を目指し、業務システムとシームレスに連携する法人カード「TOKIUMビジネスカード」の開発を進めています。TOKIUMの経費精算・請求書管理サービスと一体で運用することで、経理業務の効率化と内部統制の強化を両立し、今回の調査で明らかになった課題の解消を支援してまいります。

詳細はこちら：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000496.000009888.html

■調査概要

調査期間：2026年7月17日〜2026年7月21日
有効回答数：1,097名
調査方法：インターネット調査
調査対象：全国の企業に所属する従業員
※各設問の割合は「わからない／答えたくない」等の回答を除いて算出しています。

■経理AIエージェント「TOKIUM」について

経理AIエージェント「TOKIUM」は、AIとプロスタッフ、クラウドシステムが高度に連携され、まるで一人の担当者のように自律的に判断・業務を遂行し、企業の経理業務を自動で完了させるサービスです。出張手配や承認、明細入力、照合といった定型作業からビジネスパーソンを解放します。
URL：https://www.keihi.com/keiri-ai-agent

■経理AXプロジェクト「Move AX」を推進中

TOKIUMは、あらゆる経理"作業"から人々を解放することを目的に、経理AXプロジェクト「Move AX」を立ち上げ、推進しています。AIによって経理業務に残るアナログ作業を自動化し、誰もが本来注力すべき業務に向き合える環境の実現を目指します。AIエージェントの開発・提供にとどまらず、実態調査、導入事例やウェビナーなどを通じて、経理業務のAXを支援してまいります。
詳細はこちら：https://www.keihi.com/move-ax/